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Los servicios ofrecidos (Magia Sanadora, Manifiesto Personalizado, Cartografía del Síntoma, Ritual Matutino Personalizado) son servicios espirituales, simbólicos y de acompañamiento personal. No constituyen ni reemplazan diagnóstico, tratamiento médico, psicológico ni psiquiátrico. Ante una urgencia de salud física o mental, dolor agudo o cualquier situación que lo requiera, siempre debés acudir a un profesional de la salud y no discontinuar ningún tratamiento o medicación indicada sin supervisión profesional.
Cada servicio se solicita completando el formulario correspondiente en el Sitio y abonando el precio vigente al momento de la compra. Los precios pueden actualizarse sin aviso previo; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pago. Los plazos de entrega estimados se indican en cada servicio (habitualmente entre 3 y 5 días hábiles desde que se recibe el pago y el formulario completo) y pueden variar según la demanda.
Si elegís la opción de regalo, quien compra abona el servicio sin completar el formulario de contenido; luego se le envía a la persona destinataria un link para que complete sus propios datos sin costo adicional. Es responsabilidad de quien compra asegurarse de que el email y/o WhatsApp del destinatario sean correctos para que el link le llegue.
Podés solicitar la cancelación y el reembolso completo de tu pedido siempre que todavía no hayamos comenzado a elaborar tu contenido (es decir, antes de iniciar la lectura, redacción o ritual correspondiente). Una vez que el proceso creativo o ritual se puso en marcha, no es posible ofrecer reembolsos, dado que se trata de un trabajo personalizado, hecho especialmente para vos o para la persona destinataria, que no puede reutilizarse ni revenderse. Para solicitar una cancelación, escribinos a info@monjeurbanolibre.com lo antes posible.
Los productos físicos (Talismanes, Porta Sahumerios) se rigen además por las condiciones de cambio habituales ante defectos de fabricación o envío: si tu producto llega dañado o incorrecto, escribinos dentro de los 5 días de recibido para coordinar la solución.
Los pagos en pesos argentinos se procesan a través de Mercado Pago. Los pagos desde el exterior se procesan a través de la pasarela internacional habilitada en cada momento en el Sitio. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta ni de tu cuenta de pago — esa información es gestionada directamente por la pasarela de pago correspondiente.
Si compartís tu experiencia a través del formulario "Semillas del Camino", vas a poder elegir cómo querés que se publique tu testimonio (con nombre completo, solo nombre, seudónimo, en forma anónima, o de forma completamente privada). Respetamos siempre la opción que elijas; si elegís que quede privada, tu testimonio no se publica bajo ninguna circunstancia y queda solo para uso interno.
El contenido que recibís (Manifiesto, Cartografía, Ritual Matutino) es para tu uso personal. Los textos, diseños, símbolos y marca "Monje Urbano Libre" son propiedad de Monje Urbano Libre y no pueden reproducirse, revenderse ni utilizarse comercialmente sin autorización previa.
Nuestros servicios se ofrecen "tal cual", con la intención genuina de acompañar procesos personales desde una mirada espiritual y simbólica. No garantizamos resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores personales ajenos a nuestro control. En la máxima medida permitida por la ley, Monje Urbano Libre no será responsable por daños indirectos derivados del uso de sus servicios.
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